热门排行
图文读懂淘宝最新战略：C店有变
http://www.mybaibao.com 来源：原创 作者：百宝电商实战培训基地 发布时间：2013-07-26 16:54 点击：
次
2013年，淘宝网卖家玩法又变了。在本次的变化中，可以看出官方“共创”的主张，如何玩，淘宝来提倡；怎么玩，卖家说了算。
以下是百宝教育淘宝培训中心整理的关于此次变化的重点。
逻辑一：自练四步拳
1、淘字号
预告：给所有的卖家一个机会，可以为你在淘宝上的店铺重新命名；
店铺名字每一个不一样，不能重名；
@店铺名称直达店铺首页。
2、防盗图——上传图片时有唯一密码
预告：卖家上传图片时，建立一个只有卖家和淘宝知道的密码；
共同建立保护意识。
目的：对原创知识产权的保护。
3、商品库——消灭错放类目
预告：消灭错放类目
淘宝提供U站等工具，而且主题市场的数量将大大扩展。
有特色的商品在主题市场中得到更多的展现。
目的：现在的淘宝类目市场是仓库货架，不是最符合买家购物习惯的商品排序方式，买家购物是为了解决需求，需求是在场景中产生的，构建场景化的主题市场能够更大程度上调动买家购买欲望，带劲关联产品销售。
4、交易合约化——品质合约、退货服务、破损补寄
捷报
①发货时间：原先淘宝规定的三天发货，现卖家可以自主承诺更短或者更长的发货时间，半年时间已经有120万用户在使用。
②品质合约：卖家承诺材质如实，可以承诺退一赔一到退一赔十之间任意设置。
③退货服务：卖家可以承诺15天以内的任意时间和任意条件的退货
④破损补寄：卖家可以自主承诺补寄几次。如灯饰破损问题，卖家可以更灵活的设置补寄次数，在详情页显示。
目的：推动卖家整体提升服务能力，也保障了买家基本的网购体验，推动市场发展。
7.4~7.10日，近10万卖家使用eCRM成长抽奖店铺，抽奖活动页千人千面，抽奖活动页只针对于购买过老客户，收藏店铺老客户。
卖家可以对买家打标签。
通过ecrm工具定制各种面对特定群体的优惠活动，经营手段更加丰富，效果更精准。天猫的商家开通店铺内会员权益中心，提供不同层级的会员专享服务。
目的：支持个性化卖家
对卖家的价值：目前，淘宝搜索排序中引入的用户偏好维度包括：性别，购买力，店铺，卖家规模，商品标签，卖场等等。
当维度越来越丰富，用户偏好的刻画将越来越深刻，人群的划分也越来越精细，个性化的效果就会越来越好。
多贴标签：功能、场景、风格、心情等多维度，卖家标签将会在主题市场得到展现，8月底，“配饰”“运动健身”两个市场将进一步开放标签展示，提示转化率。
目的：个性化搜索、商品分类以标签的体系进行，商品标签由卖家共建。
打通卖家触达和影响买家的通道
预告：引导“收藏”用户变成“关注”淘V的用户；
店铺之间的“关注”用户可以联动起来；
买家关于卖家的互动数据还给卖家；
微博广场、淘宝首页改版等多入口。
目的：利用互动工具上和老会员互动、获取新会员。
定期公布淘宝运营的细节数据
预告：规范详情页屏数，快速打开。
店内个性化导购，首屏改版，店铺首页的“首焦”区分新老用户版，对买家进行个性化的推存，从测试的卖家反馈，转化率从12%提升到35%
结构化导航
发布简版详情页
目的：提升成交转换率
逻辑二：特色展现四段功
维护老客户，低成本获取新客户；数据使用和开放。
7.4~7.10日，近10万卖家使用eCRM成长抽奖店铺，抽奖活动页千人千面，抽奖活动页只针对于购买过老客户，收藏店铺老客户。
卖家可以对买家打标签。
通过ecrm工具定制各种面对特定群体的优惠活动，经营手段更加丰富，效果更精准。天猫的商家开通店铺内会员权益中心，提供不同层级的会员专享服务。
目的：支持个性化卖家
对卖家的价值：目前，淘宝搜索排序中引入的用户偏好维度包括：性别，购买力，店铺，卖家规模，商品标签，卖场等等。
当维度越来越丰富，用户偏好的刻画将越来越深刻，人群的划分也越来越精细，个性化的效果就会越来越好。
多贴标签：功能、场景、风格、心情等多维度，卖家标签将会在主题市场得到展现，8月底，“配饰”“运动健身”两个市场将进一步开放标签展示，提示转化率。
目的：个性化搜索、商品分类以标签的体系进行，商品标签由卖家共建。
打通卖家触达和影响买家的通道
预告：引导“收藏”用户变成“关注”淘V的用户；
店铺之间的“关注”用户可以联动起来；
买家关于卖家的互动数据还给卖家；
微博广场、淘宝首页改版等多入口。
目的：利用互动工具上和老会员互动、获取新会员。
定期公布淘宝运营的细节数据
预告：规范详情页屏数，快速打开。
店内个性化导购，首屏改版，店铺首页的“首焦”区分新老用户版，对买家进行个性化的推存，从测试的卖家反馈，转化率从12%提升到35%
结构化导航
发布简版详情页
目的：提升成交转换率
本文地址：http://www.mybaibao.com/share/marketing/138.html
- 上一篇：如何优化一个好的标题？
- 下一篇：百宝教你怎么玩标题优化！
×
业务合作
- 淘宝天猫课程
- 抖音商城课程
- 拼多多课程
- 店铺托管合作
- 店铺运营合作
